Purchasing guide

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA GENERALI
 
1.DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra AT Pâtissier di Tortora Andrea, Via San Martino 68/6 - 46049 Volta Mantovana (MN) - C.F. TRTNDR86B14D150W | P.IVA 03020210211 qui di seguito denominato “il Venditore”, da una parte, e ogni persona o società di effettuare un ordine online sul sito Internet https://www.andreatortora.com per se stesso o per conto di terzi, per fini professionali o privati, in appresso denominato “il Cliente”, dall’altro. Il Venditore offre di vendere i prodotti ai clienti online. Il Cliente dichiara che ha la capacità di possedere diritti e di essere vincolato da obblighi.

2. OGGETTO
I prodotti sono descritti sul sito https://www.andreatortora.com in buona fede e con la massima precisione possibile. La presentazione dei prodotti non è vincolante per il Venditore e non costituisce un'offerta in senso giuridico del termine.
 
3. ORDINAZIONE
Attesa la deperibilità dei prodotti proposti, i consumatori non hanno il diritto di revocare l'acquisto. Il Cliente dovrà selezionare i prodotti che desidera acquistare e specificare la quantità e il peso (ove disponibile). I prodotti verranno automaticamente aggiunti nel carrello del Cliente. Il Cliente dovrà compilare tutti i campi richiesti con i propri dati, e l'indirizzo di spedizione, se differente dai dati personali. Il Cliente accetta che l'immissione di questi due identificatori è considerata una prova della sua identità e la sua accettazione di questi termini e condizioni generali di vendita. In qualsiasi momento, il Cliente può ottenere un riepilogo dei prodotti che ha selezionato cliccando su “carrello” e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, cliccando sulla “quantità” oppure sull’icona di “elimina” e terminare il suo ordine cliccando su “Prosegui nell’ordine”. Cliccando su “effettua l’ordine”, e accettando le presenti “Condizioni di Vendita” selezionando l'apposita casella, il Cliente finalizza il suo ordine. L'ordine viene registrato e la vendita diviene definitiva. Il Cliente non può più correggere eventuali errori di dati nel suo ordine. L'e-mail di conferma che il venditore invia al cliente conclude il contratto ed implica l'accettazione incondizionata da parte del Cliente di questi termini e condizioni. I dettagli dell’ordine sono indicati nella e-mail di conferma.
Il modulo d'ordine deve essere mantenuto sul registro elettronico del venditore, memorizzato su un supporto affidabile e durevole, pattiziamente considerato quale prova dei rapporti contrattuali tra le parti. Esso fornisce anche la prova della disponibilità e prezzo degli articoli. Sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova valida della natura, del contenuto e la data dell’ordine. La vendita non sarà conclusa fino a che la conferma d’ordine sia stata inviata via e-mail al Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di sottoporre l’ordine a diverse e ulteriori, di sospendere o rifiutare, se i dati forniti sono errati, se il Cliente non ha provveduto al saldo degli ordini precedenti, o per qualsiasi altra ragione e titolo che il Venditore possa considerare.
Gli ordini non sono definitivi sino a che non siano stati confermati dal pagamento del prezzo da parte del Cliente.
 
4. DISPONIBILITÀ
Se il prodotto ha dimostrato di non essere disponibile, dopo che l'ordine è stato convalidato, il Cliente è informato via e-mail il più presto possibile.
 
5. PREZZI
I prezzi di tutti i prodotti disponibili sul sito https://www.andreatortora.com sono espressi in Euro, compresi delle aliquote Iva in vigore in Italia al momento dell’ acquisto, spese di spedizione escluse. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti, se disponibili, devono comunque essere fatturati in Euro ai tassi in vigore quando l'ordine è stato registrato. Effettuare un ordine implica accettazione del prezzo indicato per il prodotto scelto. Quanto indicato come "Importo da pagare" nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprese tutte le tasse (ove applicabili) e le spese di spedizione.
 
6. DAZI DOGANALI
Qualsiasi ordine effettuato sul sito e spediti fuori dall'Italia può essere soggetto a tasse e dazi doganali, quando raggiunge la destinazione. Queste tasse e dazi doganali relativi alla consegna di un articolo sono le spese e responsabilità del solo Cliente. Il Venditore non è tenuto a conoscere ed informare il Cliente di eventuali dazi doganali e tasse che possono essere applicati. Il Venditore consiglia al Cliente di contattare le autorità competenti del proprio paese di destinazione per ulteriori informazioni.
 
7. METODI DI PAGAMENTO
Il sito internet https://www.andreatortora.com è disciplinato dal diritto italiano e i prodotti offerti in vendita sono spediti dall’Italia. Le fatture sono redatte in Euro.
Il Venditore accetta il seguente metodo di pagamento: Paypal
Il pagamento tramite PayPal verrà effettuato a favore di AT Pâtissier di Tortora Andrea. PayPal consente di effettuare pagamenti tramite l'accesso al proprio conto o anche tramite carta di credito o carta prepagata, a tutti gli utenti che non sono ancora in possesso di un account ed hanno bisogno di eseguire dei pagamenti tramite il servizio. I canali di pagamento accettati da PayPal sono Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Postepay e Aura. A conclusione dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal o sulla carta di credito selezionata. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione da parte nostra, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente o sulla carta di credito selezionata entro il terzo giorno successivo all’annullamento dell’ordine. Eventuali ritardi nello svincolo delle somme dipenderanno esclusivamente dal sistema Paypal. Il Venditore, in nessun momento della procedura di acquisto, è in grado di conoscere le informazioni relative alla Carta di Credito del Consumatore, in quanto tali informazioni vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione tramite una connessione protetta che permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico del Venditore contiene, né conserva, tali dati; pertanto in nessun caso il Venditore può essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento o indebito di Carte di Credito da parte di terzi. 
 
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
Per ulteriori informazioni relative agli accordi legali per i servizi PayPal si prega di consultare la seguente guida: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full
Per ulteriori informazioni sulla sicurezza di Paypal si prega di consultare la seguente guida:
https://cms.paypal.com//cms_content/IT/it_IT/files/marketing_it/Guida_sicurezza_online.pdf
 
 
8. PROVA DELLA TRANSAZIONE
Le parti accettano le prove elettroniche nel quadro delle loro relazioni (e-mail, back-up, ecc). Le parti convengono che i dati registrati dal Venditore siano la prova di tutte le transazioni del Cliente sul sito. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie. Moduli d'ordine e fatture vengono memorizzati su un supporto affidabile, durevole, esigibile come prova pattizia.
 
9. ELABORAZIONE ORDINI
Gli ordini vengono elaborati dal Lunedi al Venerdì, esclusi i giorni festivi. I pacchi vengono spediti dall'Italia, entro i tempi di consegna indicati in ordine, dopo il pagamento dell’ordine. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi ritardata o mancata consegna per causa fortuita o fatto del terzo o di un evento al di fuori del suo controllo, che possano rendere l'esecuzione del contratto impossibile o più onerosa, in tutto o in parte, o per gli atti di terzi partiti come i fornitori delle parti del presente accordo, subappaltatori, agenti e rappresentanti, o se il Cliente non adempie i propri impegni. Caso fortuito pure stato di guerra, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di ottenere disposizioni. Il Venditore dovrà mantenere l'acquirente informato in tempo utile degli eventi o incidenti di cui sopra. Consegna tempestiva di prodotti avrà luogo solo se il Cliente abbia adempiuto i suoi obblighi nei confronti del Venditore. I tempi di consegna indicati in ordine o il riepilogo dell'ordine sono forniti in buona fede, quali meri termini ordinatori. I tempi di consegna non sono di per sé una condizione essenziale del contratto e il Venditore non sono tenuti a corrispondere alcun risarcimento. Il Venditore si riserva il diritto di affidare alcuni servizi di parti terze, dipendenti o agenti che lavorino sotto la propria responsabilità, entro i limiti previsti dalla legge e dai regolamenti in materia di accreditamento. I prodotti acquistati devono e saranno inviati all'indirizzo di spedizione fornito dal Cliente. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventuali errori commessi dal Cliente al momento dell'ordine. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata esecuzione del contratto in caso di cause di forza maggiore, disordini, o scioperi parziali o totali, in particolare, di qualsiasi mezzo di servizi di trasporto o corrieri. Una fattura dettagliata corrispondente all'ordine, redatto in nome del Cliente, dovrà essere allegata con l’ordine. Restituzione di prodotti è ammessa soltanto per i difetti di qualità.
 
10. TEMPI, MODI e SPESE DI CONSEGNA
Per informazioni su tempi, modi e spese di consegna visita il seguente link: TEMPI, MODI e SPESE DI CONSEGNA
 
11. ASSENZA DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica ai contratti conclusi attraverso il sito web https://www.andreatortora.com/
 
12. DISPONIBILITÀ
Le offerte di vendita sono soggette alla disponibilità dei prodotti. Se un prodotto risulta essere indisponibile dopo l'ordine, il Venditore si impegna ad informare il Cliente nel più breve tempo possibile, per posta elettronica o per telefono. Il Cliente potrà quindi chiedere l’annullamento dell’ordine. Quando il rimborso è in ordine, l'importo deve essere accreditato sul conto della carta di credito del Cliente entro trenta giorni dalla cancellazione.
 
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte sul sito web www.andreatortora.com sono coperti da copyright. Tutti i diritti sono riservati. Qualunque riproduzione parziale o totale senza il consenso del Venditore è vietata. Ordinamento non comporta il trasferimento o la concessione dei diritti di proprietà intellettuale, se non espressamente indicato.
 
14. RESPONSABILITÀ
I prodotti proposti sono conformi alla legge. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile se ha svolto i suoi servizi in conformità ad essa. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi perdita indiretta, di affari, profitti, opportunità, produzione, attività, clientela, danni alla reputazione: elencazione resa a titolo meramente esemplificativo.
 
15. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
AT Pâtissier di Tortora Andrea mantiene la piena proprietà dei prodotti venduti fino a quando l'importo totale dovuto dal Cliente è stato ricevuto. Il trasferimento di proprietà di beni acquistati non rientra nel campo di applicazione del presente contratto. Solo i clienti che hanno acquistato originariamente tali merci possono pretendere di aderire alle clausole delle presenti condizioni generali di vendita.
 
16. TUTELA DELLA PRIVACY
La fornitura di dati personali per le vendite on-line è obbligatoria in quanto è necessario per l'elaborazione degli ordini e la spedizione e per la fatturazione. Queste informazioni sono strettamente confidenziali. La mancata fornitura di informazioni comporta il rigetto automatico dell’ordine. Il Venditore si impegna a non divulgare le informazioni fornite dai propri clienti a terzi. Esse sono utilizzate unicamente ai fini di gestione interna, cioè, per la gestione ordini, fatturazione, di servizio, di solvibilità, di marketing o di pubblicità personalizzata senza che l'elenco sia esaustivo. Esso può tuttavia essere dato alle organizzazioni sotto contratto con il Venditore, per la propria prospezione commerciale. I visitatori che lo desiderano hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati per il marketing personalizzato, con una semplice richiesta e gratuitamente.
 
17. APPLICABILITÀ DELLE CONDIZIONI D'USO GENERALI
Qualsiasi ordine da parte del Cliente e tutte le consegne effettuate dal Venditore implica l'accettazione piena ed incondizionata da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, ad esclusione di ogni altro documento, come propri termini del Cliente e condizioni generali, o di qualsiasi brochure, catalogo, ecc, che vengono forniti solo a titolo informativo. Le parti convengono espressamente che le presenti condizioni generali si applicano alle loro relazioni commerciali, salvo diversa disposizione scritta. La rinuncia espressa di uno dei termini o condizioni generali o particolari non pregiudica l'applicazione delle altre clausole generali o particolari. La cancellazione o inapplicabilità di una delle clausole delle condizioni generali o particolari, non ha alcun effetto sulla totalità delle altre disposizioni i termini e le condizioni generali e particolari, che restano validi e applicabili. Il fatto che il cliente non ha ricevuto le presenti condizioni generali nella sua lingua madre non lo esime dalla loro applicazione. L’ordinamento di qualsiasi prodotto proposto sul sito presuppone la lettura e l'accettazione espressa delle presenti condizioni generali, e questa accettazione non richiede la firma autografa del Cliente. La convalida del modulo d'ordine da parte del Venditore costituisce una firma elettronica, equivalente ad una firma autografa, a conferma che l'ordine è completo e che le somme dovute per il riempimento di tale ordine sono pagabili. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi termini e condizioni generali senza informare personalmente il cliente e senza che il Cliente possano pretendere ad alcun tipo di risarcimento. Spetta al Cliente di verificare periodicamente se sono state apportate modifiche. Il Cliente può copiare o stampare le presenti condizioni generali di vendita, purché non siano alterate.
 
18. LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
previous: Tortora Team

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